INFORMAZIONI SPEDIZIONI

La consegna in Italia avviene in 2 giorni lavorativi (sabato compreso). Se ordini oggi dopodomani siamo da te.

Consegnate in tutta Italia?

Certamente. Le spedizioni partono ogni giorno dal nostro magazzino di Roma e arriva a domicilio in tutte le regioni Italiane, isole comprese.

Posso fare ordini telefonici?

Per una nostra gestione interna di magazzino suggeriamo l’ordine online in quanto è subito possibile vedere la giacenza in quel momento della merce.

Ad ogni modo il nostro ufficio è in grado di acquisire ordini telefonici e inoltrarli al magazzino in tempo reale.

Le spedizioni sono assicurate?

Si! Il nostro corriere è assicurato, In caso di incidenti o urti, provvederemo ad informarvi tempestivamente e a far ripartire l’ordine*.
Il nostro partner Trusted Shop certifica la nostra qualità.

* Le nostre confezioni sono certificate con standard europeo FSC e quindi adatte alle spedizioni di bottiglie.

Gli imballi sono resistenti?

Utilizziamo scatole personalizzate ma in linea con lo standard europeo di sicurezza, sono costruire con un polionda doppio. Il confezionamento avviene a mano e dento ogni confezione oltre le classiche barriere protettive a nide d’ape inseriamo anche molta pagliuzza a modo che le bottiglie siano ancora più sicure e viaggiano in modo confortevole.

INFORMAZIONI SUI PAGAMENTI

Se pago con bonifico quanto tempo passa prima della spedizone?

Solitamente le banche impiegano 1-2 giorni lavorativi prima che il pagamento sia accreditato sul conto bancario della nostra società. Il giorno stesso che viene accreditato o al massimo il giorno seguente la merce partirà dal nostro magazzino.

Che cosa è la wishlist?

La Whishlist non è altro che la lista dei desideri. Aggiungi tutti i prodotti che vuoi alla tua lista e acquistali anche in un secondo momento in un paio di click.

In quanto tempo viene emesso un rimborso?

Generalmente effettuiamo i rimborsi, dopo aver constatato la merce rispedita al nostro magazzino, in 3 giorni lavorativi. Facciamo partire il pagamento automatico sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Posso cancellare il mio ordine?

Per questo genere di problematiche abbiamo due soluzioni: se l’ordine è stato pagato ma sono passate poche ore è possibile annullarlo o tramite mail scrivendo “annullamento n° ordine #…” oppure telefonicamente con il nostro ufficio raggiungibile al 0692915330.
In alternativa se l’ordine è stato effettuato da diverse ore è possibile fare il classico reso non appena ricevuta la merce a domicilio.